Potniki morajo vedeti, s kom bodo leteli

Avtor:

Pred dnevi je Ministrstvo za infrastrukturo javno pozvalo letalskega prevoznika Adrio Airways, da mora kupca letalske vozovnice vedno informirati o tem, s katerim prevoznikom bo letel. Obvestilo je malce nepričakovano, saj bi ga prej pričakovali s strani Zveze potrošnikov ali Tržnega inšpektorata, ki sodi pod okrilje Ministrstva za gospodarski razvoj in tehnologijo.

Ime prevoznika je običajno ena od osnovnih informacij za potnike in bi jo vsak prodajalec vozovnic moral zagotoviti brez pisnih opozoril državnih organov (foto: flickr/Transport pixels).  

Ministrstvo za infrastrukturo je pristojno tudi za tolmačenje določb predpisov s področja letalstva, zato je je pisno pozvalo največjega slovenskega letalskega prevoznika Adrio Airways, da upošteva uredbo Evropskega sveta št. 2111/2005. Ta med drugim določa, da mora pogodbenik za zračni prevoz ob rezervaciji obvestiti potnika o identiteti letalskega prevoznika (ali prevoznikov), ki bo opravil let, ne glede na način, na katerega je bila rezervacija narejena.

Če identiteta dejanskega letalskega prevoznika ali prevoznikov ob rezervaciji še ni znana, mora pogodbenik za zračni prevoz zagotoviti, da je potnik obveščen o imenu letalskega prevoznika, ki bodo najverjetneje opravili let. V tem primeru pogodbenik za zračni prevoz zagotovi, da je potnik obveščen o identiteti letalskega prevoznika, ki bo opravil let, takoj ko je njegova identiteta določena.

Uredba definira kot pogodbenike tako letalske prevoznike kot tudi vse prodajalce vozovnic, tudi spletne. Obveščanje potnikov o letalskem prevozniku šele v trenutku vkrcavanja pa je možno zgolj v tistih primerih, ko zaradi nujnih, operativnih težav tega ni možno storiti prej, na primer zaradi okvare predvidenega zrakoplova določenega letalskega prevoznika in zamenjave z drugim zrakoplovov drugega letalskega prevoznika. 

V pisnem opozorilu so zapisali tudi, da gre za prekšek, če letalski prevoznik oz. pogodbenik potnikov ne obvesti o prevozniku, ki bo opravil let. Prekršek se vodi zoper pogodbenike. Ob tem je ministrstvo opozorilo letalskega prevoznika Adrio Airways, da njegova poslovna politika dopušča možnosti za vodenje prekrška zoper tiste prodajalce vozovnic, ki po svoji krivdi niso bili seznanjeni o dejanskem letalskem prevozniku.

Povezani Članki

E-Novice

Prijavi se na pregled dogodkov in bodi na tekočem.