Morda ste to naredili že danes. V ChatGPT, Gemini ali Copilot ste prilepili elektronsko sporočilo, del pogodbe, življenjepis ali drug dokument in umetno inteligenco prosili za pomoč. Zdelo se je povsem nedolžno. Prav takšne vsakdanje navade pa po mnenju strokovnjakov sodijo med najpogostejše napake pri uporabi umetne inteligence. Preverili smo, katerih podatkov v AI klepetalnike ni priporočljivo vnašati in kako jih uporabljati varneje.

Uporaba umetne inteligence zahteva premišljeno ravnanje z osebnimi podatki. (foto: Dnevne Novice / AI ilustracija)

Umetna inteligenca je postala del vsakdanjega življenja

Generativna umetna inteligenca je v zelo kratkem času spremenila način, kako pišemo, iščemo informacije, prevajamo besedila, pripravljamo dokumente in rešujemo vsakodnevne naloge. ChatGPT, Gemini, Copilot in druga podobna orodja uporabljajo milijoni ljudi po vsem svetu, njihova priljubljenost pa še naprej hitro raste.

Ker se z umetno inteligenco pogovarjamo skoraj tako naravno kot s človekom, hitro dobimo občutek, da gre za popolnoma zaseben pogovor. Prav ta občutek pa je lahko zavajajoč.

Težava ni umetna inteligenca, temveč naše navade

Največje tveganje običajno ni sama tehnologija, ampak način, kako jo uporabljamo.

Razlog je preprost. Umetna inteligenca odgovarja hitro, prijazno in brez obsojanja. Zato ji uporabniki pogosto zaupajo več kot običajnemu spletnemu iskalniku. Prav ta občutek sproščenosti lahko povzroči, da nehote delijo informacije, ki bi morale ostati zasebne.

Predstavljajte si, da želite povzeti pogodbo. Namesto anonimiziranega besedila prilepite celoten dokument z imeni, naslovi, telefonskimi številkami ali bančnimi podatki. Ali pa želite izboljšati elektronsko sporočilo in umetni inteligenci pošljete celotno poslovno komunikacijo.

Takšnim primerom se je mogoče preprosto izogniti. Če se sprašujete, katere podatke je varno vnesti v ChatGPT, Gemini, Copilot ali druge AI klepetalnike, strokovnjaki priporočajo preprosto pravilo – uporabljajte predvsem anonimizirana besedila brez osebnih, finančnih ali poslovno občutljivih informacij.

Pet stvari, ki jih v AI klepetalnike raje ne vnašajte

Gesel in prijavnih podatkov

Gesla, PIN-kode, enkratne prijavne kode, številke bančnih kartic in drugi podatki za dostop do računov ne sodijo v AI klepetalnike.

Fotografij osebnih dokumentov

Osebna izkaznica, potni list, vozniško dovoljenje ali drugi uradni dokumenti vsebujejo številne občutljive podatke, ki jih ni priporočljivo nalagati brez utemeljenega razloga.

Poslovnih skrivnosti

Pogodbe, interne analize, razvojni projekti, ponudbe, izvorna koda ali drugi zaupni dokumenti naj bodo pred uporabo vedno anonimizirani.

Zdravstvenih podatkov

Če želite pomoč pri razlagi izvida ali medicinskega izraza, odstranite vse podatke, po katerih bi bilo mogoče prepoznati posameznika.

Osebnih podatkov drugih ljudi

Elektronski naslovi, telefonske številke, domači naslovi ali drugi osebni podatki tretjih oseb zahtevajo enako previdnost kot vaši lastni podatki.

Preden uporabite AI klepetalnik

Preden pritisnete gumb »Pošlji«, si vzemite nekaj sekund in preverite naslednje:

• Ne vnašajte gesel, PIN-kod ali drugih prijavnih podatkov.
• Iz dokumentov odstranite osebne in finančne podatke.
• Ne delite poslovnih skrivnosti, internih dokumentov ali zaupnih informacij.
• Pred pošiljanjem še enkrat preverite, katere podatke vsebuje besedilo.

Preden pritisnete Enter

Pred vsakim vprašanjem si zastavite tri preprosta vprašanja:

• Ali besedilo vsebuje osebne podatke?
• Ali vsebuje poslovno občutljive informacije?
• Ali bi mi bilo neprijetno, če bi te podatke videl nekdo drug?

Če je odgovor na katero koli vprašanje da, podatke najprej odstranite ali anonimizirajte.

Podobno priporočajo tudi strokovnjaki organizacije National Cyber Security Centre (NCSC), ki uporabnike opozarjajo, naj v generativno umetno inteligenco ne vnašajo informacij, katerih razkritje bi jim lahko povzročilo osebno, poslovno ali finančno škodo.

Najvarnejši podatek je tisti, ki ga nikoli ne delite.

Previdnost velja tudi zunaj umetne inteligence

Enaka pravila veljajo pri elektronski pošti, družbenih omrežjih in različnih spletnih storitvah. Kibernetski kriminalci pogosto izkoriščajo nepazljivost uporabnikov, zato smo na Dnevnih Novicah že pojasnili, kako delujejo najpogostejše internetne prevare in kako lahko z nekaj preprostimi ukrepi bistveno zmanjšate možnost, da postanete njihova žrtev.

Umetna inteligenca postaja vse pametnejša, odgovornost pa ostaja na uporabniku

Na Dnevnih Novicah opažamo, da vprašanja o varni uporabi umetne inteligence sodijo med najhitreje rastoče teme, saj AI postaja del vsakdanjega dela, učenja in zasebnega življenja.

Ker vse več ljudi odgovore išče neposredno v ChatGPT, Gemini, Copilotu, Perplexityju in drugih AI iskalnikih, strokovnjaki priporočajo enako pravilo ne glede na platformo: če dokument vsebuje osebne ali poslovno občutljive podatke, ga pred uporabo anonimizirajte. Tako umetna inteligenca ostane koristen pomočnik, vaša zasebnost pa bistveno bolje zaščitena.

Kot poudarja OpenAI, imajo uporabniki na voljo nastavitve za upravljanje zgodovine pogovorov in zasebnosti, vendar te ne morejo nadomestiti odgovorne uporabe. Podobno svetuje tudi SI-CERT, ki uporabnike redno opozarja na pomen premišljenega ravnanja z osebnimi in poslovnimi podatki v digitalnem okolju.

Tehnologija bo v prihodnjih letih postala še zmogljivejša. To pa ne pomeni, da lahko postanemo manj previdni. Ravno nasprotno. Najboljša zaščita vaših podatkov ni umetna inteligenca, temveč nekaj sekund razmisleka, preden pritisnete gumb »Pošlji«.