Včeraj je družba AliExpressu prejela rekordno kazen v višini 550 milijonov evrov in sicer zaradi kršitve obveznosti iz ‘Zakona o digitalnih storitvah EU’ glede prodaje nezakonitih, nevarnih ali ponarejenih izdelkov na svoji platformi za e-trgovino. Gre za pomanjkanje kontrole nad artikli, ki se prodajajo prek te spletne platforme, na kar je bila družba opozorjena, a potem vseeno ni zagotovila ‘evropske’ kontrole. Upoštevali pa so olajševalne okoliščine, sicer bi bila kazen še višja.

Poslopje v Bruslju, ki gosti tudi organe Komisije EU (foto: pxhere.com)

Komisija EU je ugotovila, da je kitajska družba za prodajo prek spleta AliExpress na več načinov prekršila obveznosti, ki so mu naložene prek ‘Zakona o digitalnih storitvah (DSA) EU’. Kaznovala jo je kar s 550 milijoni evrov globe in tudi pojasnila, zakaj je temu tako. Pri AliExpressu npr. niso ustrezno ocenili, ali sploh imajo dovolj osebja za pregled izdelkov, precenili so učinkovitost svojega sistema za odkrivanje nezakonitih izdelkov in tudi preobremenili delavce.

Poleg tega družba AliExpress ni ustrezno ocenila, kako njegovi sistemi za priporočanje in oglaševanje še dodatno večajo širjenje nezakonitih izdelkov. Testiranje, ki so ga izvedle službe Komisije EU, je pokazalo, da je bilo veliko nezakonitih izdelkov potrošnikom priporočenih ali oglaševanih, preden so bili dejansko odstranjeni. Prav tako kitajska družba AliExpress v svoji interni analizi, ki jo je poslala EU, ni uporabila kvantitativne metrike.

AliExpress se je zanašal le na en kvantitativni kazalnik, ki pa ni pravilno meril, kako dobro je njegov sistem moderiranja preprečil tveganje za pojav ali ponovni pojav nezakonitih izdelkov v podobnih oblikah. To ugotovitev podpirajo tudi testiranja služb Komisije, ki so pokazala, da je kljub prizadevanjem AliExpressa za moderiranje še naprej krožil velik obseg nezakonitih izdelkov.

Potem AliExpress ni sprejel učinkovitih ukrepov za zmanjšanje tveganja širjenja nezakonitih izdelkov, Komisija EU je glede tega ugotovila štiri različne vrste pomanjkljivosti. »Globa, izrečena danes, je bila izračunana ob upoštevanju narave kršitev, njihove resnosti z vidika prizadetih uporabnikov v EU in njihovega trajanja, ki je trajalo vsaj do junija 2025, ko je Komisija izdala predhodne ugotovitve proti AliExpressu.

Neizvajanje ustreznih ocen tveganja in neučinkovito zmanjševanje sistemskih tveganj predstavljata posebej resne kršitve ‘Zakona o digitalnih storitvah’. Vendar pa je Komisija EU pri izračunu globe upoštevala tudi olajševalne okoliščine, ki delujejo v korist AliExpressa, kot je novost ‘Zakona o digitalnih storitvah’,« so še pojasnili s Komisije EU. Zanimivo pa bi bilo vedeti, kakšna bi bila višina kazni brez olajševalnih okoliščin.